Stori Peggy
Yn wraig ac yn fam i ddau o blant, disgrifiwyd Peggy gan ei merch Maxine fel ‘person hyfryd, y tu mewn a’r tu allan’.
Ar ddiwedd y 1960au, cafodd Peggy ddiagnosis o sgitsoffrenia paranoid a byddai’n mynd ymlaen i dderbyn triniaeth trwy gydol ei hoes. Yn 2014, cafodd ei symud i gartref gofal ar ôl dangos arwyddion o ddementia.
Yn dilyn dirywiad yn ei hiechyd meddwl yn 2017, ceisiodd Ymddiriedolaeth Sefydliad GIG Norfolk a Suffolk ddod o hyd i le i Peggy mewn ysbyty arbenigol. Roedd y gwely agosaf ar gael yn Ysbyty Cygnet yn Taunton, Gwlad yr Haf, dros 200 milltir o’i chartref.
Cafodd pryderon gan y teulu ynglŷn â lles Mrs Copeman a’r pellter o’i sir annwyl eu diddymu – a throsglwyddwyd Mrs Copeman ar 12Rhagfyr 2019 heb gyfle i ffarwelio â’i gŵr na’i phlant.
Dim ond pedwar diwrnod yn ddiweddarach, roedd Mrs Copeman yn cael ei pharatoi ar gyfer y daith hir yn ôl adref ar ôl i brofion ddatgelu ei bod wedi datblygu haint ar y llwybr wrinol. Dangosodd lluniau teledu cylch cyfyng fod Peggy wedi cwympo yn ei chadeiriau olwyn ac adroddiadau yn ddiweddarach datgelodd nad oedd archwiliad corfforol llawn wedi’i gwblhau cyn ei thaith gan fod Mrs Copeman yn ‘anfodlon’. [1]
Ar 16Rhagfyr , derbyniodd Maxine alwad i’w hysbysu bod yr ambiwlans wedi cael ei orfodi i stopio drosodd ar y draffordd. Gan gamgymryd arwyddion o drallod anadlol am chwyrnu, methodd y staff ar fwrdd sylwi bod Mrs Copeman wedi mynd yn fwyfwy sâl, gan arwain at ataliad angheuol ar y galon.
***
“Nid oedd y staff oedd yn cludo Mrs Copeman yn cydnabod ei bod mewn trallod anadlol a/neu ataliad ar y galon a’i bod wedi marw wrth eistedd rhyngddynt” (Jacqueline Lake).
Daeth yr uwch grwner Jacqueline Lake i’r casgliad, yn dilyn cwest pum niwrnod, fod y criw ar fwrdd y Premier Rescue Ambulance Service (PRAS) wedi methu â darparu ‘sylw meddygol prydlon’. Nid oedd gan y fan stretcher na diffibriliwr ac roedd yn ymddangos nad oedd staff yn gallu perfformio CPR yn gywir, heb unrhyw anadliadau achub wedi’u gweinyddu. Dywedodd Ms Lake fod hyn wedi cyflymu marwolaeth Mrs Copeman yn y pen draw.
Paentio darlun pryderus
Yn anffodus, mae stori Mrs Copeman ymhell o fod yn anarferol.
Mae gwasanaeth gofal iechyd cenedlaethol dan straen wedi cynyddu’r ddibyniaeth ar ddarparwyr meddygol preifat fel PRAS, sydd wedi cael eu trwydded wedi’i hatal yn ddiweddar gan gorff gwarchod iechyd y Comisiwn Ansawdd Gofal (CQC). Mae’r CQC hefyd wedi codi pryderon o’r blaen bod rhai gwasanaethau cludo cleifion yn gweithredu ‘mewn ffordd sy’n debycach i dacsi na gwasanaeth ambiwlans’. [2]
Ar ben hynny, mae Ymddiriedolaeth Sefydliad Norfolk a Suffolk (NSFT), y bwrdd iechyd sy’n gyfrifol am ofal Mrs Copeman, wedi bod yn addo ‘ers bron i ddegawd’ i roi terfyn ar yr arfer o anfon cleifion allan o’r ardal i dderbyn triniaeth. [3] Ac eto dangosodd papurau a oedd ar gael i’r cyhoedd fod yr NSFT wedi gwario bron i £7m ar welyau y tu allan i’r ardal yn 2019-2020.
Mae’r NSFT wedi cael y dasg o gyrraedd y targed cenedlaethol o sero derbyniadau lleoliad amhriodol erbyn mis Medi 2021. Gyda dim ond misoedd tan y dyddiad cau, rydym yn gobeithio y bydd etifeddiaeth Peggy yn cael effaith barhaol ar sicrhau bod pawb – yn enwedig yr henoed a’r bregus – yn gallu cael mynediad at wasanaethau iechyd meddwl effeithiol yn agos at eu cartref, eu teulu a’u rhwydweithiau cymorth.
Myfyrio ar gasgliad y crwner
Er mai dim ond ychydig ddyddiau yn ôl y daeth i ben, mae’r cwest eisoes wedi ysgogi’r hyn yr ydym yn gobeithio y bydd yn newid ystyrlon; gall atal trwydded PRAS gan y Comisiwn Ansawdd Gofal ac argymhelliad y crwner i sicrhau bod Cymorth Bywyd Sylfaenol ar fwrdd yr holl gerbydau cludo yn gallu mynd rhywfaint o ffordd i atal digwyddiadau fel hyn. Fodd bynnag, rydym yn ymwybodol o’r ffaith bod stori Peggy yn un o filoedd ac mae llawer mwy o waith i’w wneud. Ac wrth gwrs, ni fydd hyn yn dod â mam Maxine yn ôl, nac yn rhoi’r cyfle iddi ffarwelio olaf.
Dywedodd Maxine a Nick Fulcher, merch a mab-yng-nghyfraith Peggy:
“Er bod y cwest wedi dod i ben, rydyn ni’n cael ein gadael yn chwilio am atebion i gwestiynau sy’n parhau i aflonyddu arnom – pam cafodd Peggy ei hanfon mor bell o gartref, er ei bod mor sâl? A wnaethon nhw drefnu seibiannau a darparu bwyd a dŵr iddi yn ystod taith mor hir? Pam mae cymaint o wahaniaeth mewn ymddygiad rhwng yr adroddiadau a roddwyd gan staff meddygol, sy’n mynnu bod Peggy yn rhegi ac yn rymus, a’r lluniau teledu cylch cyfyng sy’n dangos menyw agored i niwed, oedrannus nad yw’n gallu eistedd i fyny mewn cadair olwyn?
Mae’r cwest wedi bod yn hynod anodd i ni. Mae ail-fyw’r digwyddiadau a ddigwyddodd cyn marwolaeth Peggy, clywed y straeon gwrthdaro a gweld y diffyg tosturi a ddangoswyd gan y timau yr oeddem yn ymddiried ynddynt i ddarparu gofal i Peggy wedi bod yn frawychus. Fodd bynnag, hoffem estyn ein diolchgarwch i Craig ac Aimee – gyda’u cefnogaeth a’u tosturi, nid ydym erioed wedi teimlo’n unig yn ystod trafodion y cwest.
Doedden ni ddim yn gallu ffarwelio â menyw a oedd yn dotio arnom ni i gyd. Roedd Peggy yn fam a nain anhygoel, caredig, ac mae gwybod ei bod wedi marw ar y draffordd, wedi’i hamgylchynu gan ddieithriaid, yn dorcalonnus”.
Dywedodd uwch weithiwr achos yn INQUEST, yr elusen a ddarparodd gefnogaeth i’r teulu:
“Dyma’r trydydd tro yr wythnos hon i reithgor neu Grwner ddychwelyd casgliad damniol mewn perthynas â chwmni preifat y mae ei fethiannau wedi arwain at farwolaeth person bregus.
Mae’r methiannau cywilyddus a’r esgeulustod a nodwyd ym marwolaeth Peggy yn gyhuddiad o system iechyd meddwl a ystyriwyd yn briodol i leoli menyw 81 oed filltiroedd i ffwrdd o’i theulu a ffynonellau cefnogaeth.
Mae peryglon sy’n gysylltiedig â’r GIG yn allanoli gofal seiciatrig o bobl agored i niwed i sefydliadau preifat yn fater parhaus ac oni bai ei fod yn cael ei datrys ar frys bydd yn anochel yn arwain at farwolaethau diangen pellach”.
Os ydych chi’n teimlo eich bod chi neu aelod o’ch teulu wedi cael eich trin yn annheg gan awdurdod cyhoeddus, cysylltwch â’n tîm arbenigol am drafodaeth am ddim a chyfrinachol ar 01633 244233 neu e-bostiwch hello@hevans.com.
[1] BBC News, ‘How a patient treated 280 miles from home died on the M11 hard shoulder’, 2021.
[2] The Independent, ‘Private ambulances increasingly used by NHS ‘putting patients at risk’, damning report finds’, 2019.
[3] Eastern Daily Press, ‘Dim ond tri mis i ddod â sgandal gwelyau iechyd meddwl i ben’, 2021.
