Mae’r canlyniad hwn wedi’i seilio’n llwyr ar adborth gan gleientiaid, nid ar banel na phroses feirniadu.
Daw’r safle hwn o ymchwil flynyddol Legal 500, sy’n gofyn un cwestiwn syml i gleientiaid cwmnïau cyfreithiol ledled y DU: ar raddfa o 0 i 10, pa mor debygol ydych chi o argymell y cwmni hwn? Defnyddiwyd yr atebion gan bron i 3,000 o gleientiaid yng Nghymru i gyfrifo sgôr hyrwyddwr net ar gyfer pob cwmni. Mae hon yn ffordd safonol o fesur pa mor gryf y mae cleientiaid yn gwerthuso’r gwasanaeth a gawsant, gan seilio’r mesur ar y cydbwysedd rhwng cleientiaid a fyddai’n argymell cwmni’n gryf a’r rhai na fyddent.
Daethom yn rhif 3, mewn rhestr o’r 10 cwmni gorau sy’n cynnwys:
- Berry Smith
- Acuity Law
- Harding Evans
- Geldards
- Hugh James
- Harrison Clark Rickerbys
- Morgan LaRoche
- JCP Solicitors
- Blake Morgan
- Eversheds Sutherland
Er mwyn cael eu hystyried o gwbl, roedd yn rhaid i gwmnïau feddu ar sawl safle Legal 500 a derbyn digon o ymatebion gan gleientiaid i sicrhau bod y data’n ystyrlon, felly nid sampl fach yw hon.
Wrth wneud sylw ar y canfyddiadau, dywedodd Amy Ulliott, Golygydd y DU yn Legal 500, fod y canlyniad yn adlewyrchu rhywbeth na all cwmnïau ei greu’n artiffisial: parodrwydd gwirioneddol cleient i’w hargymell. Nododd fod y math hwn o adborth wrth wraidd ymchwil Legal 500, gan roi dealltwriaeth go iawn i gwmnïau o sut y cânt eu gweld, nid dim ond sut maent yn perfformio ar bapur. Gallwch ddarllen y datganiad i’r wasg llawn yma.
Dyna’n union sy’n gwneud safle yn y 3 uchaf mor ystyrlon i ni. Nid oes proses gyflwyno ac nid oes unrhyw ddylanwad marchnata yn rhan ohono. Mae’n seiliedig yn llwyr ar yr hyn a ddywedodd ein cleientiaid wrth Legal 500 yn uniongyrchol, yn eu geiriau eu hunain, am eu profiad o weithio gyda ni. Beth bynnag fo maint neu gymhlethdod mater, ein nod bob amser yw sicrhau bod pobl yn teimlo eu bod yn cael gofal priodol ac yn gadael yn barod i weithio gyda ni eto, neu i anfon rhywun arall atom. Mae gweld hynny’n cael ei adlewyrchu mewn data annibynnol ar raddfa fawr yn fath gwahanol o gadarnhad na’r hyn y gallwn ei hawlio ein hunain.
Felly, diolch i bawb a gymerodd yr amser i rannu eu hadborth gyda Legal 500. Mae’n cael ei werthfawrogi’n fawr, a dyma’r union fath o fewnbwn sy’n gwneud cydnabyddiaeth fel hon yn bosibl.
Os ydych chi’n chwilio am gyngor cyfreithiol gan gwmni y mae cleientiaid yn ymddiried ynddo ac yn ei argymell, boed hynny ar gyfer eich bywyd personol neu broffesiynol, cysylltwch â’n tîm yma – byddem wrth ein bodd yn eich helpu.
